La missione dell’ARPAL si esprime attraverso attività istituzionali obbligatorie, a richiesta e non a richiesta, indicate negli allegati A e B della L.R. 20/2006.

L’Agenzia inoltre, in subordine ai compiti istituzionali, può svolgere funzioni ed azioni nelle materie relative alle competenze tecniche in essa presenti nei confronti degli enti territoriali, delle imprese e del mondo delle professioni relativamente a:

1. formazione;
2. assistenza tecnica e supporto;
3. ricerca, valutazione e validazione di tecnologie e processi tecnologici.

Si usa qui indifferentemente il termine “prodotto” o “servizio” per indicare quanto fornito ai Clienti e più in generale alle Parti Interessate.