Presso la sede centrale ARPAL di Genova è attivo un servizio di reception aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30.

Per il servizio di ricevimento dei campioni presso i laboratori si rimanda alla pagina con gli orari di apertura del servizio di accettazione del Laboratorio multisito http://www.arpal.gov.it/l-agenzia/prodotti-e-servizi/accettazione.html.