customer satisfaction
Ultimo aggiornamento
Martedì, 20 Settembre 2016
QUESTIONARIO PER L’INDAGINE
DELLA SODDISFAZIONE
DEI CLIENTI E DEGLI UTENTI DI ARPAL
Gentile Signora/Signore, Arpal sta realizzando un sondaggio per valutare la sua soddisfazione relativamente ad alcuni dei servizi da essa erogati:
- servizi di Laboratorio (prove su campioni ambientali, acque, alimenti, ecc.)
- servizi di Territorio (istruttorie, pareri, campionamenti, ispezioni, ecc.)
- sito internet di Arpal
- bollettino meteo
Per la rilevazione dei dati, effettuata in forma anonima, Arpal si avvale della piattaforma LimeSurvey, messa a disposizione nell'ambito dell'iniziativa promossa dal Dipartimento per la Funzione Pubblica “MiglioraPA: la Customer Satisfaction per la qualità dei servizi pubblici”.
