QUESTIONARIO PER L’INDAGINE

DELLA SODDISFAZIONE

DEI CLIENTI E DEGLI UTENTI DI ARPAL

Gentile Signora/Signore, Arpal sta realizzando un sondaggio per valutare la sua soddisfazione relativamente ad alcuni dei servizi da essa erogati:

• servizi di Laboratorio (prove su campioni ambientali, acque, alimenti, ecc.)
• servizi di Territorio (istruttorie, pareri, campionamenti, ispezioni, ecc.)
• sito internet di Arpal
• bollettino meteo

Per la rilevazione dei dati, effettuata in forma anonima, Arpal si avvale della piattaforma LimeSurvey, messa a disposizione nell'ambito dell'iniziativa promossa dal Dipartimento per la Funzione Pubblica “MiglioraPA: la Customer Satisfaction per la qualità dei servizi pubblici”.

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